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은행/보험용 공동인증서와 범용인증서는 어떻게 다른가요?
1. 은행/보험용 공동인증서
- 발급비용: 무료
- 용도: 인터넷 뱅킹, 인터넷 신용카드 결제, 전자정부 민원 서비스 (단, 전자입찰 제외)
- 추천 대상: 위의 서비스만 이용할 고객
2. 범용인증서
- 발급비용: 수수료 발생 (상세 금액은 발급기관에 따라 다름)
- 용도: 증권 거래, , 전자입찰, 모든 전자거래에서 사용 가능
- 추천 대상: 다양한 전자 거래 서비스를 이용하고자 하는 고객
공동인증서 비밀번호를 분실할 경우 처리방법은?
공동인증서 비밀번호를 분실할 경우, 농협 인터넷뱅킹 홈페이지의 인증센터에서 공동인증서를 재발급 받으면서 공동인증서 비밀번호를 재설정하면 됩니다.
공동인증서 유효기간 만료 시 영업점에 꼭 방문해야 하나요?
- 영업점 방문 불필요: 유효기간 만료 시 영업점을 방문할 필요가 없습니다.
- 갱신 가능 시점: 만료일 1개월 전부터 인증서를 갱신할 수 있습니다.
- 유효기간 경과 시 재발급: 유효기간이 경과하였더라도 인증센터에서 필요한 정보(이용자 ID, 계좌번호, 계좌 비밀번호, 보안카드 비밀번호 등)를 알고 있다면 인증서를 재발급받을 수 있습니다.
현재 PC에서 인증서를 삭제하고자 합니다.
현재 사용중인 PC에서만 인증서를 삭제하시려면 해당 발급 홈페이지 인증메뉴에서 인증서를 삭제하면 됩니다.
인증서를 삭제하신 후에도 인증서가 필요하신 경우 다시 발급받아 이용하실 수 있습니다.
(단, 인터넷뱅킹을 해지하신 경우에는 인터넷뱅킹 가입를 하셔야만 발급 받으실 수 있습니다.)
인증서를 폐기하고자 합니다. 어떻게 하면 되나요?
- 인터넷뱅킹: 영업점 방문 없이 인터넷뱅킹을 통해 공동인증서를 폐기할 수 있습니다.
- 영업점 방문: 영업점에서도 공동인증서를 폐기할 수 있습니다.
- 재발급 가능: 인증서를 폐기한 후에도 필요할 경우 다시 발급받아 이용할 수 있습니다. 단, 인터넷뱅킹을 해지한 경우에는 인터넷뱅킹에 가입해야만 인증서를 재발급받을 수 있습니다.
영업점에서 인터넷뱅킹을 해지한 경우, 인터넷뱅킹을 통해 인증서를 폐기할 수 없으므로, 이 경우 영업점에 방문하여 공동인증서 폐기신청을 해야 합니다.
